ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: 29 ઓગસ્ટ 2026

Khetiyaar તમારી ગોપનીયતાનું સન્માન કરે છે અને ભારતના ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ, 2023 નું પાલન કરે છે. આ પેજ સરળ ભાષામાં જણાવે છે કે અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ, શા માટે, અને તમારા અધિકારો શું છે.

1. અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ

ફોન નંબર — સાઇન-ઇન માટે OTP મોકલવા, અને (વિક્રેતાઓ માટે) જેથી ખરીદદારો તમારો માર્કેટપ્લેસ પર સંપર્ક કરી શકે.
ખેત પ્રોફાઇલ — તમારું નામ, સ્થાન (ચોક્કસ કે અંદાજિત), જમીનનો પ્રકાર, પાક, જમીનનું ક્ષેત્રફળ, હોમ-ગાર્ડન સેટઅપ, અને લેન્ડ મેઝરમેન્ટથી નોંધેલી ખેતરની સીમાઓ.
ફોટા, દસ્તાવેજો અને ઓડિયો — પાક/રોગના ફોટા, માર્કેટપ્લેસ લિસ્ટિંગ અને બ્રાન્ડ ફોટા, તથા ચકાસણી માટે અપલોડ કરેલા GST, લાઇસન્સ કે પ્રમાણપત્ર દસ્તાવેજો. તમારી પરવાનગીથી, એપમાં ક્યાંય પણ વોઇસ-ટુ-ટેક્સ્ટ ફીલ્ડ વાપરતી વખતે માઇક્રોફોન ઓડિયો — તમારા ફોનની સ્પીચ સેવા તેને ટેક્સ્ટમાં ફેરવે છે અને અમે માત્ર એ ટેક્સ્ટ સાચવીએ છીએ, રેકોર્ડિંગ કદી નહીં.
ડિવાઇસ અને વપરાશ માહિતી — ડિવાઇસ મોડેલ, OS, ભાષા, પુશ નોટિફિકેશન ટોકન, એપમાં કરેલી ક્રિયાઓ, કોઇન બેલેન્સ, વ્યવહાર ઇતિહાસ અને ક્રેશ લોગ.
ખરીદદારની જરૂરિયાત (“Wanted” પોસ્ટ) — તમે બજારમાં શું ખરીદવા માંગો છો તે પોસ્ટ કરો ત્યારે: તમે કયા સ્વરૂપે ખરીદો છો (દા.ત. નિકાસકાર, વેપારી, મિલ, દુકાન, હોટેલ, FPO કે ખેડૂત), તમને જોઈતું ઉત્પાદન અને જથ્થો, ગુણવત્તાની પસંદગી (જેમ કે ગ્રેડ, પાકટતા કે પેકિંગ), તમારી ભાવ મર્યાદા, ક્યાં સુધીમાં જોઈએ તે તારીખ, ખરીદીની ત્રિજ્યા, જિલ્લા સ્તરનું સ્થાન, અને વિક્રેતાઓ તમારો સંપર્ક કરી શકે તે માટે તમે નાખેલો સંપર્ક નંબર. તમે ચકાસાયેલ-ખરીદદાર બેજ માટે અરજી કરો તો વૈકલ્પિક રીતે એક વ્યાવસાયિક દસ્તાવેજ (GST / IEC / APMC).
ફાર્મિંગ પલ્સ પોલના જવાબો — તમે કયો પાક વાવવાનું આયોજન કરો છો, આયોજિત જમીનનું ક્ષેત્રફળ અને એકમ (અંદાજિત એકરમાં ફેરવાય છે), આયોજિત સમય કે ઋતુ, અને એ જમીનનો જિલ્લો તથા રાજ્ય. પોલ સાથે ચોક્કસ ગામ કે GPS સ્થાન જોડાતું નથી. ભાગ લેવો સ્વૈચ્છિક છે, દરેક પોલમાં વધુમાં વધુ 4 પાક આયોજન મૂકી શકાય છે, અને તમે તેને કોઈ પણ સમયે બદલી કે કાઢી શકો છો.

2. અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

તમને પ્રમાણિત કરવા અને AI પાક પ્લાન, ગાર્ડન પ્લાન, રોજિંદા કામ તથા ચેટ સહાયકને તમારા પ્રમાણે બનાવવા.
તમારા સ્થાનની નજીકનું હવામાન, કૃષિ ચેતવણીઓ અને માર્કેટપ્લેસ લિસ્ટિંગ બતાવવા.
કોઇન ટોપ-અપ, બ્રાન્ડ ચકાસણી, ડીલર-લોકેટર પૂછપરછ, અને ખેડૂતો, ડીલરો તથા બ્રાન્ડ વચ્ચેના માર્કેટપ્લેસ વ્યવહારો પ્રોસેસ કરવા.
તમે ચાલુ કરેલા પુશ નોટિફિકેશન મોકલવા, ક્રેશ રિપોર્ટથી ભૂલો સુધારવી, અને સામૂહિક, બિન-ઓળખકારક એનાલિટિક્સથી એપ સુધારવી.
તમારું સ્થાન (GPS કે તમે પસંદ કરેલી જગ્યા) તમારી નજીકની બજારો શોધવા અને તેમના ભાવ બતાવવા વપરાય છે. તે અમારા સર્વર પર પ્રોસેસ થાય છે અને સરકારી ભાવ-ડેટા પ્રદાતા સાથે કદી શેર થતું નથી.
તમે બજાર ભાવ એલર્ટ સેટ કરો તો અમે પાક, તમારો લક્ષ્ય ભાવ અને તમે પસંદ કરેલું સ્થાન સાચવીએ છીએ જેથી અમારા સર્વર ભાવ ચકાસી તમને જાણ કરી શકે. તમે એલર્ટ કોઈ પણ સમયે કાઢી શકો છો.
તમારા પાક માટે સરકારી MSP અને ખરીદીની માહિતી બતાવવી અને — તમે નોટિફિકેશન ચાલુ કરો તો — ચકાસાયેલી નોંધણી મુદત ખૂલે કે બંધ થાય ત્યારે યાદ કરાવવું. અમે તમારો આધાર, જમીન રેકોર્ડ કે બેંક વિગત એકત્ર કરતા નથી, અને તમારા વતી કોઈ નોંધણી કે અરજી કરતા નથી.
ખરીદદારની જરૂરિયાત વિક્રેતાઓ સાથે મેળવવી — ખરીદદાર “Wanted” જરૂરિયાત મૂકે ત્યારે અમારા સર્વર તેના ઉત્પાદન અને સ્થાનની સરખામણી હાલના વિક્રેતા લિસ્ટિંગ સાથે કરે છે અને મેળ ખાતા વિક્રેતાઓને પુશ નોટિફિકેશન મોકલે છે (જો તેમણે નોટિફિકેશન ચાલુ રાખ્યાં હોય). વિક્રેતાઓને માત્ર ખરીદદારની પોતાની પોસ્ટની સામગ્રી દેખાય છે; વિક્રેતાનો ખાનગી ડેટા ખરીદદાર સાથે કદી શેર થતો નથી.
તમારી બજાર પોસ્ટ પરની પ્રવૃત્તિ ગણવી — તમારા લિસ્ટિંગ કે જરૂરિયાત પરના વ્યૂ અને સંપર્ક ટેપ (કૉલ / WhatsApp) રોજિંદા કુલ સ્વરૂપે નોંધાય છે અને તમને તમારી પોસ્ટના આંકડા તરીકે બતાવાય છે. અમે તમને માત્ર સંખ્યા બતાવીએ છીએ, કોણે ટેપ કર્યું તે કદી નહીં.
તમે મોકલેલા એપમાંના રિપોર્ટ અને પ્રતિભાવની સમીક્ષા કરવી — અમારી મોડરેશન ટીમ તે વાંચે છે, વિગત માટે તમારો સંપર્ક કરી શકે છે, અને રિપોર્ટ થયેલી સામગ્રી દૂર કરી શકે છે કે ઉલ્લંઘન કરતાં ખાતાં પર નિયંત્રણ મૂકી શકે છે.
ફાર્મિંગ પલ્સના સામૂહિક માંગ પ્રવાહો બનાવવા — વિસ્તાર પ્રમાણે ખેડૂતોની સંખ્યા, આયોજિત જમીન અને પાકનો હિસ્સો. આ હંમેશાં અંદાજિત આંકડા તરીકે, “~” નિશાની સાથે બતાવાય છે.

3. AI અને તમારો ડેટા

તમે AI ને સવાલ પૂછો, પાકનો ફોટો મોકલો કે પ્લાન બનાવો, ત્યારે તમારું ઇનપુટ માત્ર જવાબ ગણવા માટે અમારા AI પ્રદાતા — હાલમાં Google (Gemini) — ને મોકલાય છે.
અમે અમારા AI વિક્રેતાઓને તમારા ઇનપુટ પર તેમના જાહેર મોડેલ તાલીમ આપવાની પરવાનગી આપતા નથી.
તમારો AI ઇતિહાસ (ચેટ, પ્લાન, નિદાન) તમારા ખાતા સાથે જોડાયેલો રહે છે — ખાતું કાઢીને તમે તેને કોઈ પણ સમયે ભૂંસી શકો છો.
AI માર્ગદર્શન સલાહરૂપ છે અને લાયક કૃષિ નિષ્ણાત, પશુચિકિત્સક કે લાઇસન્સ ધરાવતા કૃષિ-ઇનપુટ ડીલરનો વિકલ્પ નથી.
બજારની “વેચો કે રાહ જુઓ” સલાહ તમારો પસંદ કરેલો પાક અને નજીકના બજારના ભાવનો સંદર્ભ (તમારું ચોક્કસ GPS નહીં) અમારા AI પ્રદાતાને મોકલે છે જેથી એક-લીટીનો મત બની શકે; તે માત્ર સલાહરૂપ છે.
તમે માર્કેટપ્લેસ લિસ્ટિંગ કે બ્રાન્ડમાં પ્રમાણપત્ર કે લાઇસન્સ અપલોડ કરો ત્યારે અમે તે દસ્તાવેજની છબી Google (Gemini) ને વાંચવા અને ચકાસવા મોકલીએ છીએ — જેમ કે તેનો પ્રકાર, જારી કરનાર અને માન્યતા. આ સ્વયંસંચાલિત તપાસ નકલી દસ્તાવેજ પકડવામાં મદદ કરે છે; તે સલાહરૂપ છે, પ્રામાણિકતાની કાયદેસર ખાતરી નહીં, અને અમારી સમીક્ષા તેને બદલી શકે છે.

4. ડેટા શેરિંગ

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કદી વેચતા નથી અને Khetiyaar માં ત્રીજા પક્ષની જાહેરાતો બતાવતા નથી.
એપ ચલાવવામાં મદદ કરતા વિશ્વસનીય સબ-પ્રોસેસર: Amazon Web Services (S3 + CloudFront થી ઇમેજ હોસ્ટિંગ), Google (પાક સલાહ, ચેટ અને પ્રમાણપત્ર/દસ્તાવેજ ચકાસણી માટે Gemini AI), Sentry (ક્રેશ રિપોર્ટ), Open-Meteo (હવામાન), Expo (પુશ નોટિફિકેશન), Google Play, Apple App Store અને RevenueCat (કોઇન પેક ખરીદી), તથા MSG91 (OTP SMS).
માર્કેટપ્લેસ ડેટા રચના પ્રમાણે અંશતઃ જાહેર છે: તમારા લિસ્ટિંગ ફોટા, બ્રાન્ડ નામ, ડીલર નામ અને સંપર્ક બટન તમારી ત્રિજ્યામાંના ખરીદદારોને દેખાય છે.
ખરીદદારની જરૂરિયાત (“Wanted”) પોસ્ટ પણ રચના પ્રમાણે જાહેર છે: ઉત્પાદન, જથ્થો, ભાવ મર્યાદા, ગુણવત્તાની પસંદગી, ક્યાં સુધીમાં જોઈએ તે તારીખ, ખરીદદારનો પ્રકાર, જિલ્લો, ચકાસાયેલ-ખરીદદાર બેજ (જો મળ્યો હોય), અને તમારો સંપર્ક નંબર તમે પસંદ કરેલી ત્રિજ્યામાંના વિક્રેતાઓને દેખાય છે — વિક્રેતાઓ તમારો સંપર્ક એ રીતે જ કરે છે. પોસ્ટમાં એવું કંઈ ન મૂકો જે શેર કરવામાં તમને અસુવિધા હોય. ખરીદદાર ચકાસણી માટે તમે અપલોડ કરેલા વ્યાવસાયિક દસ્તાવેજો કદી જાહેર થતા નથી; તે માત્ર અમારી ચકાસણી સમીક્ષા માટે વપરાય છે અને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહાય છે.
ફાર્મિંગ પલ્સની જાણકારી સરકારી, બજાર અને ઉત્પાદક ભાગીદારો સાથે માત્ર સામૂહિક સ્વરૂપે વહેંચાઈ શકે છે — તમારી ઓળખ કદી નહીં, અને બીજા ખેડૂતોને કદી દેખાતું નથી કે કોણે મત આપ્યો. અધિકૃત Khetiyaar એડમિન કોઈ એક જવાબ ખેડૂતના નામ અને ફોન નંબર સાથે જોઈ શકે છે જેથી અમે તેના પર સંપર્ક કરી શકીએ; એ પહોંચનો ઓડિટ લોગ રખાય છે, અને એ ડેટા કદી વેચાતો નથી.
અમે કાયદા અમલીકરણ કે નિયમનકારોને ડેટા ત્યારે જ આપીએ છીએ જ્યારે ભારતીય કાયદા હેઠળ જરૂરી હોય કે વપરાશકર્તાઓને તાત્કાલિક નુકસાનથી બચાવવાનું હોય.

5. ડેટા સંગ્રહ અને સુરક્ષા

ડેટા ટ્રાન્ઝિટમાં (HTTPS / TLS) અને અમારા ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર સંગ્રહિત સ્થિતિમાં એન્ક્રિપ્ટેડ રહે છે.
બધી કોઇન ખરીદી તમારા ડિવાઇસના એપ સ્ટોર દ્વારા થાય છે — Android પર Google Play Billing કે iOS પર Apple In-App Purchase (RevenueCat મારફતે); અમે તમારા કાર્ડ / UPI / બેંકિંગ વિગતો કદી જોતા કે સાચવતા નથી.
વપરાશકર્તા ડેટા સુધીની પહોંચ માત્ર અધિકૃત ઇજનેરો પૂરતી મર્યાદિત અને ઓડિટ થયેલી છે; અમે ન્યૂનતમ વિશેષાધિકારનો સિદ્ધાંત લાગુ કરીએ છીએ.
અમે ડેટા ત્યાં સુધી જ રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી સેવા આપવા માટે કે કાયદા મુજબ જરૂરી હોય; બંધ કરેલા ખાતાનો ડેટા 30 દિવસમાં ભૂંસાય કે અનામી કરાય છે.
કેટલાક સબ-પ્રોસેસર ભારત બહારના સર્વર પર ડેટા પ્રોસેસ કરે છે. અમે તે માત્ર કરારગત સુરક્ષા ઉપાયો સાથે અને DPDP એક્ટ 2023 ની પરવાનગી મુજબ થવા દઈએ છીએ.
કોઈ વ્યક્તિગત-ડેટા ભંગ તમને અસર કરે તો અમે તમને અને ભારતના ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડને જાણ કરીશું, જેમ DPDP એક્ટ 2023 જરૂરી ઠેરવે છે.

6. તમારા અધિકારો (DPDP એક્ટ 2023)

પહોંચ — અમારી પાસેના તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ માંગો.
સુધારો — ખોટી કે અધૂરી માહિતી એપની અંદરથી કે અમને ઇમેલ કરીને અપડેટ કરો.
ભૂંસવું — એપમાં સીધું તમારું ખાતું અને તેનો ડેટા કાઢો (પ્રોફાઇલ → ખાતું કાઢો), અથવા તમારા નોંધાયેલા સંપર્કથી support@khetiyaar.com પર ઇમેલ કરો.
સંમતિ કોઈ પણ સમયે પાછી ખેંચો — તેના વગર કેટલીક સુવિધાઓ (સ્થાન-આધારિત હવામાન, AI પ્લાન, માર્કેટપ્લેસ) કામ કરવાનું બંધ કરી શકે છે.
ફરિયાદ — support@khetiyaar.com પર લખો (અમે 30 દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ) અથવા ભારતના ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ સુધી લઈ જાઓ.
નામાંકન — તમે જાતે અસમર્થ હો તો આ અધિકારો તમારા વતી વાપરવા બીજી વ્યક્તિ નીમી શકો છો (DPDP એક્ટ, કલમ 14).

7. ડિવાઇસ પરવાનગીઓ અને નિયંત્રણ

સ્થાન — સ્થાનિક હવામાન, ગંભીર-હવામાન ચેતવણી, નજીકની બજાર લિસ્ટિંગ અને ડીલરો, તથા GPS જમીન માપન માટે વપરાય છે. તમે તેને ફોન સેટિંગ્સમાં કોઈ પણ સમયે બંધ કરી શકો છો; ત્યારે એ સુવિધાઓ કામ કરશે નહીં.
કેમેરા અને ફોટા — માત્ર ત્યારે વપરાય જ્યારે તમે નિદાન માટે છોડ સ્કેન કરો, લિસ્ટિંગ કે બ્રાન્ડ ફોટા અપલોડ કરો, કે પ્રોફાઇલ તસવીર બદલો.
માઇક્રોફોન — માત્ર ત્યારે વપરાય જ્યારે તમે વોઇસ-ટુ-ટેક્સ્ટ ફીલ્ડ વાપરો (ચેટ સહાયક, અને બજારમાં ઉત્પાદન નામ કે વર્ણન જેવાં ફ્રી-ટેક્સ્ટ ફીલ્ડ). તમારા ફોનની સ્પીચ સેવા ઓડિયોને ટેક્સ્ટમાં ફેરવે છે; અમે ટેક્સ્ટ સાચવીએ છીએ, રેકોર્ડિંગ નહીં.
નોટિફિકેશન — પ્રોફાઇલ → નોટિફિકેશનમાં શ્રેણીઓ પસંદ કરો કે ફોન સેટિંગ્સમાં ચેનલ મ્યૂટ કરો. વાંચી સંભળાવવાની (સાંભળો) સુવિધાઓ સંપૂર્ણપણે તમારા ડિવાઇસ પર ચાલે છે.

8. બાળકોની ગોપનીયતા

Khetiyaar 18 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના વપરાશકર્તાઓ માટે છે. ભારતના DPDP એક્ટ 2023 હેઠળ, અમે ચકાસી શકાય તેવી વાલીની સંમતિ વગર સગીરોનો ડેટા જાણીજોઈને પ્રોસેસ કરતા નથી.
તમને લાગે કે કોઈ સગીરે સાઇન અપ કર્યું છે, તો support@khetiyaar.com પર ઇમેલ કરો અને અમે ખાતું ભૂંસી નાખીશું.

9. ફેરફારો અને સંપર્ક

એપના વિકાસ સાથે અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ; મહત્ત્વના ફેરફારો અમલમાં આવે તે પહેલાં એપમાં જાહેર કરાશે.
ફરિયાદ અધિકારી: Khetiyaar સપોર્ટ — support@khetiyaar.com (DPDP એક્ટ 2023 મુજબ 30 દિવસમાં જવાબ).
ભારતના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત; વિવાદો પર ગુજરાત, ભારતની અદાલતોનું વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર છે.